Y aqu\u00ed me tienes, con una lista indie en Spotify y esperando que Love of Lesbians y Lori Meyers me atraigan las musas, y reflexionando sobre un tema que ya esboc\u00e9 – registro de jornada \u2013 y al que quiero darle un sesgo diferente.<\/p>\n
Muchos sab\u00e9is que he pasado la mayor parte de mi carrera en empresas americanas de distintos sectores y en contacto con muchos pa\u00edses; estamos hablando de final de los 80, los 90 y principio de este siglo, donde el paradigma era el trabajo duro y la recompensa por el esfuerzo. Era habitual vernos trabajando hasta tarde o muy tarde, siempre ten\u00edamos mucho trabajo y estaba bien visto; nuestros jefes, en general, daban ejemplo y cumpl\u00edan horarios intensivos (por largo, no necesariamente por efectivo), y el trabajo extra era un criterio de promoci\u00f3n porque se asimilaba a compromiso. Ahora lo miro con perspectiva y \u2013 como en ese famoso v\u00eddeo de APM \u2013 me desorino. \u00a1Y c\u00f3mo critic\u00e1bamos a esos compa\u00f1eros que se iban m\u00e1s o menos puntuales!<\/p>\n
\u00bfY qu\u00e9 pasaba en otros pa\u00edses del primer mundo en la misma empresa? Pues que eran m\u00e1s puntuales a la hora de salida, en general, y que dimensionaban mejor sus recursos para lo que pod\u00edan hacer. Y ten\u00edamos unas discusiones bizantinas sobre si trabajaban mejor, sobre si eran m\u00e1s productivos o no, sobre estas costumbres latinas de cenar tarde, etc. Visto con perspectiva y despu\u00e9s de haber conocido a muchos afirmo rotundamente que somos \u2013 como m\u00ednimo \u2013 tan buenos como ellos desde el punto de vista del compromiso y el conocimiento, pero tambi\u00e9n afirmo que en conjunto entend\u00edan mucho mejor la relaci\u00f3n empresa-trabajador. \u00bfCu\u00e1ntas veces hab\u00e9is o\u00eddo a alguien decirle a un compa\u00f1ero \u201cNo s\u00e9 por qu\u00e9 trabajas tanto si al final no vas a heredar nada de la empresa\u201d? Pues resulta que los otros tambi\u00e9n promocionaban\u2026<\/p>\n
Claro, pensar\u00e1s con tu habitual sagacidad, seguro que era porque el entorno y los jefes lo permit\u00edan. Ahhhh\u2026claro, era por eso y por la cultura imperante en el pa\u00eds, por supuesto, y porque promocionaban a puestos de mando a empleados que no necesitaban hacer horas extra gratuitas para demostrar lo buenos que eran, y que por tanto no replicaban esos comportamientos en sus equipos. En los \u00faltimos quinquenios he visto una evoluci\u00f3n positiva en nuestro mercado laboral con la llegada de una generaci\u00f3n que tiene las cosas m\u00e1s claras, y conf\u00edo en que aprovechemos el registro de jornada para dar un espaldarazo definitivo.<\/p>\n
T\u00fa eres un director sesudo y asentado, y valoras a los tuyos objetivamente por sus resultados y no por el tiempo que trabajan o por el inter\u00e9s que parecen poner. T\u00fa no eres de esos que calientan la silla por deporte para alardear delante de tu jefe, tus amigos y tu familia de lo clave que eres y de que la empresa se hundir\u00eda sin ti; no, no eres de esos, pero por si acaso echa un vistazo a los marcajes de tus colaboradores que se quedan cuando t\u00fa te vas, y si el decalaje es recurrentemente de unos pocos minutos piensa si est\u00e1s haciendo algo mal. Por cierto, no har\u00e1s t\u00fa lo mismo con tu jefe, \u00bfno?. En cualquier caso tu obligaci\u00f3n es exigir lo que razonablemente se puede hacer en una jornada.<\/p>\n
Y nuevamente contraatacar\u00e1s diciendo que si no ponemos objetivos ambiciosos (I had a dream) nos quedaremos en la mediocridad, siempre a medio camino. Y volver\u00e1s a tener raz\u00f3n: bajar el nivel de exigencia no es una opci\u00f3n por lo que el \u00e9nfasis estar\u00e1 en optimizar el tiempo de trabajo, eliminar esos tiempos muertos tan improductivos y planificar bien, o sea, la capacidad de tu equipo est\u00e1 ah\u00ed, ergo lo que tienes que hacer es exprimirlo \u2026 pero dentro de su jornada. No hablo de sacar el l\u00e1tigo sino de organizaci\u00f3n y disciplina; volver\u00e9 sobre este tema m\u00e1s adelante.<\/p>\n
Tendremos una tendencia natural, tan defensiva como es la primera reacci\u00f3n a un programa de cambio, a promulgar un real decreto interno que limite a un caf\u00e9 por d\u00eda, dos visitas al lavabo y prohibici\u00f3n del uso de Whatsapp y otras aplicaciones que roban tiempo a tus colaboradores. Pues s\u00ed, podemos hacer eso y nos equivocaremos porque estaremos poniendo puertas al campo. \u00bfDe verdad tus resultados dependen de que alguien tome un caf\u00e9 o dos? No, eso no es lo que tienes que controlar. Por cierto, si vas a prohibir el Whatsapp aseg\u00farate de que no lo utiliz\u00e1is para comunicaros habitualmente porque ser\u00e1 dif\u00edcil discernir cuales son privados y cuales laborales. No te escandalices, yo vi a un director general que lo prohibi\u00f3 pero \u00e9l sigui\u00f3 us\u00e1ndolo; a\u00fan escucho las risas.<\/p>\n
Cada hora va a contar; por tanto, si convocas una reuni\u00f3n altamente improductiva e innecesaria ten en cuenta que ese tiempo de tus colaboradores no ser\u00e1 recuperado al final de la jornada, es decir, que quedar\u00e1n cosas sin hacer o se retrasar\u00e1n los proyectos. Por tanto es tu responsabilidad gestionar bien el tiempo de todos, y culpar al estado del c\u00e9sped no elimina tu responsabilidad por fallar el penalti. Y no es culpa de ellos, que son unos vagos; efect\u00faa un ejercicio de introspecci\u00f3n (pero sincero, no para tranquilizar la conciencia) y no te asustes del resultado. Desde ese punto de vista, la obligatoriedad del registro de jornada y que cada hora cuente no es un h\u00e1ndicap sino una oportunidad; vamos a ver que en el futuro haremos lo mismo dentro de la jornada, y si no al tiempo.<\/p>\n
Y vuelvo al tema de la disciplina de operaci\u00f3n, y no me refiero a la interpretaci\u00f3n estricta del convenio y la sanci\u00f3n inmediata si alguien se desv\u00eda cinco mil\u00edmetros, sino a la necesidad de establecer procedimientos operativos serios, rigurosos, que optimicen tus recursos productivos y tu materia gris. Si lo miras con detenimiento quiz\u00e1s te des cuenta de que se ha deteriorado un poco ese control porque pensabas que la jornada es un chicl\u00e9 y se estiraba de forma que no era relevante si se toman otro caf\u00e9, remolonean a la hora de la comida o charlan un ratillo con los de otro departamento en una actividad buena para el team building, porque luego lo recuperan. Ahora ya no ser\u00e1 as\u00ed o sea que mejor que fijes bien los objetivos (m\u00e1s a corto plazo y menos anuales), que establezcas par\u00e1metros de control y que dediques tiempo a su seguimiento. S\u00e9 que no ser\u00e1 f\u00e1cil porque durante mucho tiempo hemos consentido esa relajaci\u00f3n de costumbres pero cuanto antes empieces mejor; por ejemplo \u00bfculpas a un operario por parar la maquina 15 minutos antes de acabar su jornada para irse a cambiar y abandonar la planta justo a la hora de acabar el turno? Pues no lo hagas, \u00e9l solo se aprovecha de una relajaci\u00f3n de costumbres consentida, o sea que pregunta a tus supervisores.<\/p>\n
Tenemos un arduo trabajo para educar a los directores, jefes, jefecillos y empleados, pero hay que empezar no solo en este tema sino en otros relacionados como la desconexi\u00f3n digital; no te quejes si tu jefe te llama a las 23:00 para discutir un tema que podr\u00eda esperar a ma\u00f1ana, porque una parte de la culpa es tuya por contestar esa llamada y por tener el m\u00f3vil en la mesilla de noche. S\u00e9 que soy un rom\u00e1ntico pero leer un libro de Landero o ver un cap\u00edtulo de Peaky Blinders o escuchar una tertulia pol\u00edtica en la radio y esperar a ma\u00f1ana por la ma\u00f1ana para leer las noticias es tambi\u00e9n una opci\u00f3n muy v\u00e1lida. Total, tampoco creo que tu cerebro resuelva los temas mientras duermes; m\u00e1s bien al contrario, quiz\u00e1s no duermas mientras intentas resolverlo en una vigilia traicionera en que te ha sumido la charla con tu querido jefe. Y si no acepta ese momento de privacidad y te sigue martirizando y ya tiene la cintura demasiado anquilosada para girar unos grados, quiz\u00e1s es el momento de plantearte si esa es la empresa adecuada para ti.<\/p>\n
Termino adaptando libremente un whatsapp que me ha enviado un buen amigo y mejor profesional sobre un tema pr\u00f3ximo pero que me viene al pelo. Viene a decir b\u00e1sicamente que \u201cuna abducci\u00f3n de una nave alien\u00edgena para que los hombrecillos verdes experimenten con tus v\u00edsceras o te sometan a la reacci\u00f3n de tu metabolismo ante sustancias c\u00f3smicas es una sesi\u00f3n de spa comparado con el secuestro que algunas organizaciones ejercen sobre sus empleados en criterios, metodolog\u00edas y gesti\u00f3n del tiempo\u201d. Un ol\u00e9 por su creatividad. No estoy totalmente de acuerdo ni se puede generalizar\u2026 pero algo de raz\u00f3n ya tiene: hay que acabar con esos tiempos en que los colaboradores eran denominados \u201cmis recursos\u201d y el jefe era se\u00f1or de vidas y haciendas. Es tiempo de exigencia, de disciplina, porque todas las empresas se juegan mucho, pero tambi\u00e9n de tener la oportunidad de ser adultos y valientes, de promover a puestos de responsabilidad a gente capaz de dirigir en estos tiempos. El registro de jornada te va a ayudar, y no te preocupes por si el departamento de marketing llegar\u00e1 a tiempo para preparar tal o cual feria o lanzar ese producto de gran futuro, que lo har\u00e1n. Sea como sea, siempre te quedar\u00e1 el comod\u00edn de llamar a los hombrecillos verdes para que experimenten con las v\u00edsceras de los calientasillas. Tengo su n\u00famero. [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/6″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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