De vez en cuando repito una frase que no es m\u00eda ni original, y con la cual no comulgo, pero me encanta ver la reacci\u00f3n de la audiencia porque en algunos se produce ese curioso efecto de estar \u00edntimamente de acuerdo pero no poder expresarlo porque es ir a contracorriente. La frase dice que \u201cel mejor equipo es el que est\u00e1 compuesto por tres personas cuando uno est\u00e1 enfermo y otro de vacaciones\u201d. El objetivo es provocar y os garantizo que lo consigo, especialmente a los dogm\u00e1ticos y gur\u00fas del trabajo en equipo, mantra que hemos usado durante treinta a\u00f1os y aplicado indiscriminadamente hasta gastar el concepto. No me malentend\u00e1is: soy un firme defensor del equipo y por eso me permito robaros unos minutos para reflexionar sobre la evoluci\u00f3n de los mismos en estos tiempos de pandemia.<\/p>\n\n\n\n
Y la primera reflexi\u00f3n es que este art\u00edculo lo podr\u00edas haber escrito t\u00fa tranquilamente porque tienes experiencia: mandaste a tus chicas y chicos a teletrabajar hace m\u00e1s de un a\u00f1o, no sabes cu\u00e1ndo volver\u00e1n, las cosas han ido saliendo m\u00e1s o menos bien (a ver qui\u00e9n es el primero que rompe el paradigma imperante de que todo ha ido fenomenal, y dice que no es verdad, que hay trabajos que no se han hecho igual de bien y que a veces el ojo del amo engorda al caballo), no has tenido bajas, te has comunicado regularmente con ellos por Teams y parecen estar contentos porque se ponen el fondo de pantalla adecuado para que no se note que est\u00e1n tumbados en la cama o teniendo una reuni\u00f3n seria en calzoncillos. Adem\u00e1s, te ahorras la mala cara cuando los ves en la m\u00e1quina de caf\u00e9, los gritos (\u00bfverdad que las broncas ya no son iguales?) y la cena de Navidad. Por tanto, el teletrabajo no ha influido en el trabajo en equipo y casi podr\u00edamos decir que ha tenido efectos beneficiosos sobre \u00e9l. Y aqu\u00ed enarco la ceja en modo Sobera porque creo que el axioma es demasiado simplista.<\/p>\n\n\n\n
Creo que es patente que hemos perdido interacci\u00f3n con los colegas, tanto la que se produce en la oficina como la de fuera y que es clave para cohesionar los equipos: las risas sobre c\u00f3mo va conjuntado no s\u00e9 qui\u00e9n de otro departamento, las ca\u00f1as al terminar de trabajar, el reto del partido de p\u00e1del o de futbol sala contra esos matados del otro departamento, el plan de subir un puerto en bici o a pie pero juntos, esas y mil otras m\u00e1s son pegamento para la cohesi\u00f3n del equipo, y es bastante notorio que las estamos perdiendo. De aqu\u00ed no debe inferirse que como eso no sucede el equipo ya no funciona porque no es as\u00ed: hay equipos que no funcionan a pesar de tener esas caracter\u00edsticas y otros que lo hacen perfectamente sin tenerlas, por lo que debo asumir con resignaci\u00f3n que quiz\u00e1s la opini\u00f3n est\u00e1 muy sesgada por mi definici\u00f3n de equipo. De la misma forma, s\u00e9 que muchos de vosotros coincid\u00eds con mi opini\u00f3n e incluso estar\u00edais abiertos a interactuar con los que no os caen tan bien, sea para echar una ca\u00f1a o asistir a una de esas catas de vino donde la mayor\u00eda siguen pensando que tanino es una deidad griega y la identificaci\u00f3n de frutos rojos es una prueba con c\u00e1mara oculta. O para ir a un congreso, una feria, una presentaci\u00f3n, un seminario, a cualquier sitio que rompa la rutina en que nos hemos instalado.<\/p>\n\n\n\n
Y resalto en p\u00e1rrafo aparte la p\u00e9rdida de la calidad comunicativa. Pongo el \u00e9nfasis en la palabra calidad porque argumentareis con raz\u00f3n que la cantidad no se ha perdido: hay infinidad de llamadas de Teams, chats, mails, videoreuniones de proyecto o del equipo, grupos de trabajo que comparten informaci\u00f3n en Sharepoint o cualquiera de los sistemas que existan, o posts, am\u00e9n de la mir\u00edada de otras aplicaciones y programas que desconozco. Sin embargo me parece que hemos perdido los matices que una comunicaci\u00f3n presencial aporta, que el minuto que tardabas en ir a la mesa de otro compa\u00f1ero y comentar un tema cara a cara no era perdido, que se crean franjas improductivas en funci\u00f3n de cuando hacen las pausas los miembros del grupo, que a veces comunicamos para que sepan que estamos vivos y trabajando, que de momento no hay nada comparable a ver la cara del otro en una negociaci\u00f3n, vamos que no deber\u00edamos perder eso por nada del mundo.<\/p>\n\n\n\n
T\u00fa, que eres un gran director, ya te hab\u00edas dado cuenta de esto y lo suples con reuniones l\u00fadicas virtuales, o sorprendes a uno de los tuyos con una fiesta sorpresa con globos, o les das m\u00e1s libertad a ciertas horas mientras preparas un plan estajanovista en otras con seguimiento, indicadores, etc. Por cierto, igual que estar en la oficina no garantiza que est\u00e9n trabajando, haber hecho el login a la hora desde casa no garantiza tampoco que lo est\u00e9n haciendo. Y una segunda reflexi\u00f3n al hilo de esto: \u00bfsoy yo el \u00fanico que recibe muchos menos e-mails por la tarde? O bien mucha gente se organiza para trabajar duro por la ma\u00f1ana y dedicar la tarde a pensar en la estrategia de control de la inflaci\u00f3n, o estamos derivando hacia la jornada continuada por la puerta de atr\u00e1s. Retomo el hilo y te pregunto: si te dieran a elegir una acci\u00f3n para mejorar la efectividad de tu equipo, \u00bfvolver\u00edais todos a la oficina? No me respondas ahora y d\u00e9jame que haga una reflexi\u00f3n sobre la otra parte.<\/p>\n\n\n\n
Hay muchas voces que, en privado, afirman que su rendimiento se ha resentido (un poco, dicen) porque el trabajo diario rutinario entre cuatro paredes les ha supuesto un duro esfuerzo, aunque tengan la mejora asociada de recibir al repartidor de Amazon o bajar al cortado matutino. De la misma forma, para mucha gente convivir con sus c\u00f3nyuges e hijos durante la jornada laboral fue muy complicado y dispar\u00f3 muchas tensiones, entre otras porque se generaban ineficiencias durante la misma que deb\u00edan ser compensadas despu\u00e9s, lo cual generaba una espiral negativa. Creo que la soledad no es un buen ingrediente para mejorar el trabajo del equipo, m\u00e1xime cuando provenimos de un sistema presencial opuesto. <\/p>\n\n\n\n
\u00bfSe puede acusar a los miembros de perder el sentido de pertenencia al equipo o al grupo? Yo dir\u00eda que no y afirmo que nos estamos volviendo menos fans del trabajo en equipo (hab\u00eda escrito m\u00e1s individualistas y ego\u00edstas, pero me ha parecido que era demasiado fuerte, aunque es algo que me bulle por la cabeza) o, como m\u00ednimo, lo estamos interpretando a nuestra propia manera para adaptarnos a esa nueva realidad. Afirmo que compartir mucho no es la \u00fanica condici\u00f3n para trabajar en equipo, de la misma forma que mantener la bola rodando sin establecer objetivos ambiciosos tampoco es trabajar en equipo.<\/p>\n\n\n\n
Quiz\u00e1s tenga que comerme mis palabras dentro de cuatro d\u00edas, y lo har\u00e9 gustoso: Groucho Marx siempre ha sido mi \u00eddolo y aquel axioma que empieza con \u201csi no le gustan mis principios\u2026\u201d es un compendio de filosof\u00eda que deber\u00eda estudiarse en la universidad. Y las palabras comestibles expresan mi convencimiento de que deber\u00edamos volver, en la medida de lo posible y gradualmente, a la oficina. Y se tratar\u00e1 de hallar el equilibrio justo entre teletrabajo y presencial, en definir qu\u00e9 actividades son comunes y obligatorias, como casamos las agendas de todos para volver a sentirnos part\u00edcipes, para volver a ilusionarnos con tonter\u00edas, para volver a re\u00edrnos. No abogo por la vuelta total y permanente, ni mucho menos; hemos catado algunas ventajas del teletrabajo y no las queremos perder, sino por la vuelta racional y moderna, con apertura de mente y grandeza para superar axiomas y encasillados que obligan a tratamientos colectivos sin tener en cuenta las peculiaridades del individuo o del puesto.<\/p>\n\n\n\n
UnComenzaba este art\u00edculo hablando del equipo de tres y lo remato afirmando que ese equipo es m\u00e1s efectivo que el de los tres teletrabajando sin cohesi\u00f3n y con la frialdad progresiva que estamos confiriendo a esos equipos. Ya est\u00e1, ya he vuelto a abrir la espita de la pol\u00e9mica. Ojal\u00e1 sirva para encontrar un punto medio flexible y motivante para todos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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