{"id":446,"date":"2018-12-01T00:00:39","date_gmt":"2018-12-01T00:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theskeye.com\/?p=446"},"modified":"2021-10-25T12:18:34","modified_gmt":"2021-10-25T11:18:34","slug":"recursos-humanos-un-indicador-de-la-etica-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theskeye.com\/en\/recursos-humanos-un-indicador-de-la-etica-empresarial\/","title":{"rendered":"Recursos Humanos: Un indicador de la \u00e9tica empresarial"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/6″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]\n

Para lograr una \u00e9tica empresarial, seg\u00fan Savater, es requisito imprescindible establecer unos \u201cm\u00ednimos socialmente aceptables\u201d en la relaci\u00f3n con los RR.HH. La \u00e9tica de m\u00ednimos es una relaci\u00f3n entre empresa y RR.HH. que va m\u00e1s all\u00e1 de lo legal. La asociaci\u00f3n inseparable entre \u00e9tica y RR.HH. nos permite se\u00f1alar al grado de madurez y pol\u00edticas de RR.HH. de las empresas como un excelente indicador de su grado de \u00e9tica. La \u00e9tica empresarial se sostiene sobre las pol\u00edticas y decisiones hacia los empleados y se proyecta en las decisiones sobre otros colectivos: clientes, proveedores, instituciones…<\/span><\/p>\n

Para lograr una \u00e9tica empresarial, seg\u00fan Savater, es requisito imprescindible establecer unos \u201cm\u00ednimos socialmente aceptables\u201d en la relaci\u00f3n con los RR.HH. La \u00e9tica de m\u00ednimos es una relaci\u00f3n entre empresa y RR.HH. que va m\u00e1s all\u00e1 de lo legal. Y ese m\u00ednimo, en la historia de la empresa, es cada vez \u201cmenos m\u00ednimo\u201d. Las exigencias son cada vez mayores.<\/span><\/p>\n

Sea por un objetivo utilitarista (los profesionales trabajan mejor si est\u00e1n satisfechos y motivados en su trabajo) o por pura orientaci\u00f3n a las personas, la realidad es que las empresas se esfuerzan cada vez m\u00e1s en establecer pol\u00edticas transparentes de RR.HH. que eliminan el concepto \u201crecurso\u201d y centran el modelo de negocio en las personas: el cliente y los empleados. Conceptos como \u201cexperiencia empleado\u201d, \u201cemployee centricity\u201d, \u201cfelicidad del empleado\u201d, se gestionan en algunas unidades de RR.HH., replicando el enfoque de los compa\u00f1eros de marketing, con el empleado en el foco de atenci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

La asociaci\u00f3n inseparable entre \u00e9tica y RR.HH. nos permite se\u00f1alar al grado de madurez y pol\u00edticas de RR.HH. de las empresas como un excelente indicador de su grado de \u00e9tica. Departamentos de RR.HH. opacos, administrativos\u2026, pueden ser una se\u00f1al de pol\u00edticas de RR.HH. discrecionales, injustas y\/o personalistas,.. Departamentos de RR.HH. transparentes, estandarizados, con presencia en los Comit\u00e9s de Direcci\u00f3n, ya pueden indicar un inter\u00e9s real de la empresa por las personas y su gesti\u00f3n.<\/p>\n

La \u00e9tica empresarial se sostiene sobre las pol\u00edticas y decisiones hacia los empleados, y se proyecta en las decisiones sobre otros colectivos: clientes, proveedores, instituciones…<\/p>\n

UNA VISI\u00d3N DE LA \u00c9TICA EMPRESARIAL<\/p>\n

Hace 10 a\u00f1os comprob\u00e1bamos el impacto real de la falta de \u00e9tica en la gesti\u00f3n de las empresas: Enron, Arthur Andersen y Morgan Stanley, son ejemplos concretos. Al mismo tiempo que el mundo occidental se horrorizaba por esas malas pr\u00e1cticas y, entre otras medidas, se reforzaba o inclu\u00eda como obligatoria la asignatura de \u00e9tica en todas las escuelas de negocio, en Espa\u00f1a, los consejos de administraci\u00f3n de las cajas de ahorro evidenciaban unos comportamientos nada ejemplares, ilegales, o incluso, penales.<\/p>\n

Las posibles consecuencias de la falta de \u00e9tica en la gesti\u00f3n de las empresas quedaban demostradas, pero\u2026 \u00bfmejoran los resultados de las empresas cuando la gesti\u00f3n se construye sobre la base de principios \u00e9ticos?<\/p>\n

Existe una tensi\u00f3n hist\u00f3rica entre la \u00e9tica y los resultados, como si los objetivos de un negocio y los objetivos \u00e9ticos fueran opuestos. En una visi\u00f3n simplista, nos encontramos, por un lado, con profesionales s\u00f3lo preocupados por alcanzar los resultados, que pasan por encima de cualquier enfoque o acci\u00f3n \u00e9tica si consideran que les perjudica en su rendimiento, y, por otro lado, los profesionales preocupados por los comportamientos \u00e9ticos para los cuales, ganar dinero no es prioritario.<\/p>\n

Es una visi\u00f3n simplista, por lo tanto, maniquea.<\/p>\n

Siguiendo a Savater, la perspectiva \u00e9tica en la empresa se puede establecer en diferentes niveles:<\/p>\n

\u2212 Nivel personal e individual: de acuerdo con la tarea y responsabilidades que desempe\u00f1e.<\/p>\n

\u2212 Nivel organizativo: con dos principales actividades: adecuaci\u00f3n de los fines y medios, y el justo reparto de tareas y remuneraci\u00f3n.<\/p>\n

\u2212 Nivel exterior: relaci\u00f3n con proveedores, clientes, competidores, instituciones\u2026<\/p>\n

\u2212 Nivel estructural, es decir, reflexi\u00f3n \u00e9tica sobre el sistema mismo de la econom\u00eda de mercado, y reconciliaci\u00f3n entre innovaci\u00f3n, deseo de beneficio y armon\u00eda social.<\/p>\n

Centraremos la reflexi\u00f3n en los dos primeros niveles: organizativo y personal<\/strong>.<\/p>\n

NIVEL ORGANIZATIVO<\/p>\n

La empresa es la responsable de poner las bases, la estructura, de una \u201cforma de hacer\u201d \u00e9tica en la empresa. Es decir, la empresa es responsable de crear un clima favorable que refuerce los comportamientos \u00e9ticos en sus trabajadores. Diferenciamos entre \u00e9tica y leyes, puesto que las leyes son reactivas y penalizan los comportamientos no deseados. La \u00e9tica es proactiva, dirige hacia el futuro, la innovaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfA trav\u00e9s de qu\u00e9 herramientas se articula esta funci\u00f3n?<\/p>\n

\u2212 Identificando, definiendo y comunicando la misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores de la compa\u00f1\u00eda. Es el prop\u00f3sito y el ADN. El por qu\u00e9, el para qu\u00e9 y el c\u00f3mo. Responder que una empresa vive por y para \u201cganar dinero\u201d es como si una persona responde que vive para \u201crespirar\u201d. Por supuesto, la empresa tiene que ganar dinero para sobrevivir, la cuesti\u00f3n es c\u00f3mo y el impacto de su uso.<\/p>\n

\u2212 La traducci\u00f3n de los valores de la compa\u00f1\u00eda se materializa en los c\u00f3digos \u00e9ticos. \u00c9stos son una versi\u00f3n actualizada de las virtudes que Arist\u00f3teles detall\u00f3 en sus escritos sobre \u00e9tica. El t\u00e9rmino moral est\u00e1 bajo sospecha, pero morales son los comportamientos que aconsejan\/obligan la concreci\u00f3n de los c\u00f3digos. Una manera de profundizar y conocer si una empresa se rige realmente por estos principios, es si existen datos relevantes en los cuadros de mando de la compa\u00f1\u00eda asociados a sus valores\/comportamientos, y qu\u00e9 consecuencias tiene el regirse por estos principios o no hacerlo.<\/p>\n

\u2212 El c\u00f3digo de buen gobierno, para los \u00f3rganos de gobierno. Atendiendo a las recomendaciones del c\u00f3digo, por ejemplo, de la CMNV, donde se proponen formas de hacer que tienen que ver, entre otros, con \u201cinter\u00e9s<\/p>\n

social\u201d, \u201cbuena fe\u201d, \u201c\u00e9tica\u201d, \u201crepresentaci\u00f3n femenina en los Consejos\u201d o \u201cimpacto en la comunidad y en el medioambiente\u201d<\/p>\n

\u2212 Responsabilidad Social Corporativa: Es una funci\u00f3n transversal que impacta en todas las \u00e1reas de la organizaci\u00f3n (modelo de gobierno, clientes, oferta, talento y entorno). La empresa asume su responsabilidad y pone en marcha planes de actuaci\u00f3n con impacto interno y externo.<\/p>\n

NIVEL PERSONAL<\/p>\n

La decisi\u00f3n personal es la base de la \u00e9tica, y, por lo tanto, de la \u00e9tica empresarial. El que una empresa sea \u00e9tica o no, depender\u00e1 de lo que finalmente hagan sus colaboradores. Volviendo a esa visi\u00f3n simplista de la tensi\u00f3n entre \u00e9tica y resultados, los profesionales s\u00f3lo podr\u00edamos elegir entre convertirnos en unos tiburones despiadados capitalistas, o en unos voluntarios sin orientaci\u00f3n a resultados con el \u00fanico \u00e1nimo de favorecer un buen clima de trabajo\u2026 y todo ello en funci\u00f3n de c\u00f3mo o qu\u00e9 comportamientos favorezca la empresa en la que trabajemos.<\/p>\n

Desmontemos esta simplificaci\u00f3n:<\/p>\n

\u2212 La visi\u00f3n empresarial no est\u00e1 re\u00f1ida con la \u00e9tica. Un profesional debe conseguir resultados y estos no tienen que estar asociados a una falta de \u00e9tica.<\/p>\n

\u2212 Una persona \u00e9tica considera que el fi n no justifica los medios, y que hay diferentes formas de alcanzar los resultados, resultados necesarios para la supervivencia de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n

\u2212 Las personas nacemos libres y por lo tanto somos responsables de nuestras propias decisiones y comportamientos, en contextos favorables y desfavorables.<\/p>\n

Las leyes, reactivas, ya han cambiado y toman nota de la responsabilidad individual de los profesionales con poder de decisi\u00f3n en las empresas.<\/p>\n

LA DECISI\u00d3N FINAL: RESPONSABILIDADES<\/p>\n

La evoluci\u00f3n en la relaci\u00f3n entre empresa y \u00e9tica es positiva a lo largo de la historia. En los \u00faltimos a\u00f1os, las empresas est\u00e1n adoptando unas herramientas, m\u00e1s o menos estructuradas y transversales, que les garantizan una imagen \u00e9tica y responsable con datos cada vez m\u00e1s positivos. Entre otros:<\/p>\n

\u2212 Igualdad de g\u00e9nero, con un aumento del porcentaje de mujeres en los \u00f3rganos de decisi\u00f3n, dise\u00f1ando planes de actuaci\u00f3n concretos de acuerdo a las recomendaciones del c\u00f3digo de buen gobierno y c\u00f3digos de buenas pr\u00e1cticas existentes.<\/p>\n

\u2212 Impacto medioambiental, con una conciencia creciente de ese impacto y medidas concretas para minimizar y mejorar el impacto, atendiendo a la econom\u00eda circular.<\/p>\n

\u2212 Incorporaci\u00f3n del modelo de informe integrado, con una visi\u00f3n mucho m\u00e1s amplia y completa de la empresa, al valorar y gestionar los intangibles de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n

La preocupaci\u00f3n de todos los actores aumenta con respecto a los medios y el impacto. Celebremos lo alcanzado hasta ahora e identifiquemos los pr\u00f3ximos retos. Hay que seguir trabajando en este camino de mejora permanente, profundizar en el contenido, en el modelo de gesti\u00f3n y liderazgo, siendo conscientes de que la \u00faltima responsabilidad se encuentra en el individuo, y es a \u00e9l al que le toca tomar la \u00faltima decisi\u00f3n, actuar y asumir las consecuencias.<\/p>\n

Contestemos a la pregunta: \u00bfmejoran los resultados de las empresas cuando la gesti\u00f3n se construye sobre la base de principios \u00e9ticos? Es discutible a corto plazo, pero parece incuestionable que la supervivencia de las empresas a largo plazo pasa por una estrategia y conducta \u00e9tica.<\/p>\n

Todos nosotros, como clientes finales, inclinaremos la balanza hacia un lado u otro. La decisi\u00f3n de compra es nuestra, por lo tanto, nuestro es el poder de decidir entre unos servicios \/ productos u otros. De hecho, las acciones \/ pol\u00edticas m\u00e1s o menos \u00e9ticas de las empresas ya est\u00e1n teniendo un impacto en la decisi\u00f3n de compra. Reforcemos el fin y los medios.<\/p>\n

Hasta los mayores inversores del mundo capitalista est\u00e1n dispuestos a invertir en empresas que demuestren sensibilidad y actuaciones \u00e9ticas. Asumamos la responsabilidad que nos toca, como profesionales, y como clientes. El margen de actuaci\u00f3n es enorme.<\/p>\n[\/vc_column_text][nectar_btn size=”large” open_new_tab=”true” button_style=”regular” button_color_2=”Extra-Color-1″ color_override=”#00539c” solid_text_color_override=”#ffffff” icon_family=”fontawesome” url=”https:\/\/www.theskeye.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/RRHH-Indicador-de-\u00e9tica-empresarial.pdf” text=”Descarga este art\u00edculo en PDF” icon_fontawesome=”fa fa-file-text-o”][vc_column_text]\n

Bibliograf\u00eda<\/p>\n

ARANGUREN<\/p>\n

Jos\u00e9 Luis L.: De \u00e9tica y de moral.<\/p>\n

ARIST\u00d3TELES<\/p>\n

\u00c9tica a Nic\u00f3maco.<\/p>\n

SAVATER, Fernando<\/p>\n

\u00c9tica para Amador, \u00c9tica para la empresa.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/6″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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